近期，玩家在官方论坛上频频反映，炉石传说国服外挂的出现，部分玩家利用按键精灵脚本等工具，通过进入游戏后自动投降来迅速降低该ID的天梯匹配值。由于匹配值低到一定程度后，则会匹配到与之相同，使用了炉石传说国服外挂的其他玩家，并利用对战模式每三场胜利给予10金币的奖励来进行快速赚取金币。
从论坛曝光的帖子中不难看出，玩家表示，利用炉石传说国服外挂，刷金币的行为，不仅可以对自己值购买卡牌扩展包的玩家造成消极影响，也会对天梯系统造成极大的冲击。对此，发帖玩家希望官方尽快处理该事件。而炉石传说国服官方也在第一时间内作出回应，表示会对此事进行跟进调查。
对于此次玩家关于炉石传说国服外挂脚本现象的反馈，不少用户表示，这已不是第一次在炉石传说中出现外挂的现象了。在美服刚开启Beta测试时，暴雪官方便已发表声明，会对外挂使用者进行永久封禁战网帐号的严厉处罚。炉石传说国服官方对此，也进行了严厉的调查及处罚。其官方表示，对，《魔兽世界》利用外挂或游戏漏洞进行非法牟利的用户都会被封禁，《炉石传说》亦将如此。
玩家论坛投诉原文：
目前利用按键精灵等脚本大量秒退已获得3胜10金的现象极为猖獗，刷金玩家只需全天挂机，便可炫耀成果、嘲笑通过战网点数消费的玩家，此举或将严重影响充值玩家的消费动力，作为代理商，请严肃对待。
客服团队回复：
对于这个情况，我们已经知晓了，并反馈给工作人员了呢，也非常感谢您的支持。
关于炉石传说国服外挂的现象，小编在此劝谏玩家们自觉杜绝外挂，以创造一个良好、公平的游戏氛围。
